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OSIM(傲胜)的品牌宗旨在于激励我们的顾客体验并掌控自己的身心健康。我们在每一个客户接触点宣导我们的品牌;透过产品，销售点，品牌形象，卓越的服务及对全面健康知识的深度了解，来传达我们的品牌价值。
OSIM(傲胜)的服务与支援承诺
1咨询
OSIM关心您的身心健康，您可以向我们的健康顾问查询，以助您提升按摩体验–达致舒解压力及舒缓肌肉酸痛的最佳效果。
2服务
欢迎透过客户服务热线﹑电邮或亲到OSIM陈列室，向我们提供任何有关OSIM产品及服务的意见，我们乐意为您提供所需的服务及支援。
3保修
我们的产品由OSIM International Ltd 设计与研发。OSIM为按摩椅提供两年保养，其他产品则有一年保养。此外，我们亦提供各款按摩椅的续保计划。
4维修保养
我们拥有专业的产品技术专家。若产品有任何问题，欢迎联络我们进行维修， 我们会尽快为您恢复产品正常操作。
5以旧换新
OSIM以「激励健康生活」为宗旨，诚意为您一生的身心健康着想。所有OSIM按摩椅都备有以旧换新的价值，给您投资于下一张按摩椅。